1 | | Quản lý chất lượng trong doanh nghiệp theo TCVN ISO 9000 . - H : Thống kê, 1998. - 279 tr ; 24 cm Số Đăng ký cá biệt: 200003158-200003162 |
2 | | Quản trị chất lượng du lịch . - TPHCM : Đại học Công nghiệp Tp. Hồ Chí Minh, 2012. - 441 tr ; 24 cm Số Đăng ký cá biệt: 200001420-200001424 |